İGA İstanbul Havalimanı’nda İnovasyonu Desteklemek – Selahattin Bilgen ile Yapılan Röportaj – Uluslararası Havalimanı İnceleme

Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport’ın Genel Müdürü Balram Bheodari, Kuzey Amerika’nın en verimli havaalanı olarak liderlik yapıyor. Havacılık alanındaki geniş bilgisi ve verimlilik konusundaki dikkati sayesinde zorlu pazarlarda bile havaalanının başarılı olmasını sağlıyor. Bheodari, Atlanta Havaalanı genelinde liderlik kalitesi sağlamak için operasyonel uzmanlığı, dürüstlüğü ve özverisiyi bir araya getiriyor. Havaalanı yönetimi dahil olmak üzere, operasyonları ve Atlanta’nın gelecekteki 20 yılı için tasarlanan çok milyar dolarlık sermaye iyileştirme programı olan ATLNext gibi konuların tüm yönlerini denetliyor. COVID-19 sürecinde, Bheodari, ATL’nin toparlanma çabalarını desteklemek amacıyla kapsamlı bir operasyonların yeniden başlatılmasına yönelik rehber geliştirdi. Federal Havacılık İdaresi ve Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC) rehberliğinde sağlık ve güvenlik kurallarının değişmesine rağmen, Bheodari paydaşlar arasında işbirliğini teşvik ederken, havacılık çalışanları arasında takım ruhunu ve belirsiz zamanlarda uyum sağlamayı destekledi. Pandemi süreci boyunca, Airports Council International ve diğer büyük havaalanlarıyla günlük görüşmelerde bulunarak en iyi uygulamaları paylaştı ve Washington, D.C. federal ofisleri ile CDC’den gelen bilgileri aktardı. Müşteri güvenini geri kazanmayı ve COVID-19 güvenli protokollerini uygulamayı hedefledi. Bu sayede, havaalanı, Havaalanı Azınlıklar Danışma Konseyi (AMAC) tarafından Yılın Havaalanı seçildi. Pandeminin en yoğun döneminde, Bheodari, misyon kritik çalışanlarımızın en büyük destekçisiydi. Kademeli olarak çalışarak pozisyonunu yükseltmiş olan Bheodari, bu çalışanların havaalanını her zaman güvenli bir şekilde ve en iyi şekilde işletmeleri için yaptıkları teşekkürsüz işlerin değerini tam anlamıyla anlıyor. Morali düşmezdi çünkü Bheodari, bu çalışanların değer görmesini sağlayarak hazard pay, özel yemekler, sosyal medya gönderileri, intranet vurguları ve diğer teşviklerle onları değerli hissettiriyordu. Onun eylemleri ve direktifleri, kuruluşumuzun stratejik planının üç ana odak alanı olan insanlar, amaç ve performansa olan bağlılığını yansıtıyor.