50 yolcu için İstanbul’da kabus gibi bir deneyim – The New Indian Express

İstanbul International Airport’ta IndiGo uçuşunu bekleyen yolcular (Fotoğraf | Özel düzenleme) BENGALURU: Paskalya tatili sırasında Türkiye üzerinden Londra’dan Hindistan’a doğru gitmek üzere olan yaklaşık 50 yolcu, 22 Mart’ta Mumbai’ye giden IndiGo uçuşlarının 15 saatlik gecikmesi sonrasında korkunç bir deneyim yaşadılar. İstanbul Uluslararası Havalimanı’nda 02:30’a kadar süren ilk altı saat onlar için kabus gibiydi; birçok kişi beklemeleri için yere oturmak zorunda kalırken, yerler olmadığı için yaşadıkları zorluklar daha da arttı. Onlara ne yiyecek ne de uçuşun ne zaman kalkacağı hakkında bilgi verilmedi. Pasaportları ellerinden alındı ve havaalanı görevlileriyle yaşanan acı tartışmalardan sonra geri verildi. Yolcular Cumartesi günü Mumbai üzerinden Hindistan’daki varış noktalarına ulaştılar. Türk Havayolları, çoğu yolcuyu Londra’dan İstanbul’a taşıdıktan sonra, IndiGo onları oradan Mumbai’ye bir saatlik bir duraklama sonrasında götürmek üzereydi. Ancak, 22 Mart’ta saat 20:00’de kalkması planlanan IndiGo uçuşu (6E 0018), önce ertelendi ve ertesi gün saat 03:30’a, daha sonra saat 08:00’e ayarlandı. Sonunda ise 11:00’de kalktı. Mangalore’lu ve University of East London’da MBA öğrencisi Rohit Sharma, “İngiltere’den Karnataka’ya doğrudan uçuş için bilet fiyatları 1 lakh Rs’yi bulduğunda, sadece 44,000 Rs’ye Türkiye ve Mumbai aracılığıyla gelmeyi tercih ettim. Ancak İstanbul havaalanında kabus gibi bir deneyim yaşadık. Havaalanındaki bir köşede seyahat masasına götürüldük ve orada beş sandalye dışında oturacak yer yoktu. Daha fazla sandalye istendiğinde, havaalanı personelinin tepkisi kaba oldu. Havayolu tarafından hiçbir destek veya bilgi verilmedi. Pasaportlarımız alındıktan sonra yeni biniş kartları verildiğinde, uçuşumuzun ertesi gün 08:00’de olacağını öğrendik” dedi. “Ben de bir önceki gün aynı saatte evime 12:05’te ulaşabildim” dedi. Uçuş gecikmesi: Kadının nişan törenini kaçırması Pune’den mezun olan ve Londra’da bir işe başlayan Aashna Gadia, “İstanbul’da uçuşumuzun gösterge tablosunda hiçbir belirtisi yoktu, havaalanı görevlisi onun hakkında hiçbir fikirlerinin olmadığını söyledi. Pasaportlarımız yeni biniş kartları için alındığında, ne bir yere gidip ne de salonu kullanabildik. 22 Mart’ta saat 08:00’de evime varmam gerekiyordu. Ancak 23 Mart’ta sabaha karşı 03:00’te evime ulaştım.” Uçuş gecikmesi nedeniyle bir kadın Ahmedabad’daki nişan törenine katılamadı. Fonksiyon aday olacak olan ailesi tarafından ertelendi. Düğünü için evine dönen bir damat panik içindeydi. Bazı yolcular çaresiz durumlarının videolarını çekip yardım talebinde bulundu. Bu arada, bir IndiGo sözcüsü Pazar günü şunları söyledi: “İstanbul’dan Mumbai’ye gitmek üzere hizmet veren IndiGo uçuşu 6E 0018, 21 Mart 2024’te teknik bir arıza nedeniyle gecikti. Gerekli düzeltmeler yapıldıktan sonra uçak hareket etti. Uçuş buna göre yeniden planlandı.”